Conoce a Emma
Emma es nuestra solución de atención automática. Muchas personas piensan que un Sistema interactivo de respuesta de voz (IVR) o un operador automático es solo para atención al cliente. Pero es mucho más.
Desde la simplificación de una venta hasta la recopilación de los comentarios de los clientes, las empresas modernas están diseñando formas completamente nuevas de utilizar un sistema de respuestas y llamadas automáticas para hacer conexiones instantáneas con los clientes, a la vez que reducen los costos y aumentan la participación.
Auto-Asistente Básico
EMMA se utiliza para automatizar el flujo de llamadas entrantes dentro de su empresa. Las personas que llaman son ordenadas mediante la creación de menús con mensajes grabados previamente. Esta tarea generalmente la realiza un operador (un despachador de llamadas o una recepcionista).
Con EMMA, este proceso es automático, dejando a su recepcionista con más tiempo para realizar otras tareas.
Automatiza procesos de tu empresa
Emma se puede integrar con Aplicaciones de Terceros
• BANCOS
Procesamiento y Recordatorios de Pagos & Consulta de Saldos
• TIENDAS MINORISTAS
Realizar Ordenes por teléfono
• CONCESIONARIOS DE AUTOS
Recordatorios de citas de servicio
• ESCUELAS Y COLEGIOS
Mantenga a los padres actualizados: ausencias, eventos, etc
• MUNICIPIOS Y GOBIERNO
Proveer información sobre su Municipio o Agencia Gubernamental